プライバシーポリシー

株式会社食事と健康エルヴェ（以下「当社」）は、当社が運営するオンラインストア（以下「本サービス」）におけるお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令およびガイドラインに従い、適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報

・購入履歴、決済・配送に関する情報

・お問い合わせ内容、アンケート回答

・Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ等（利用状況の把握のため）

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・商品の発送、代金決済、アフターサポート等の取引遂行

・お問い合わせ対応、本人確認、重要なお知らせの連絡

・不正利用の防止、セキュリティ確保

・サービス改善、利用状況分析、品質向上

・同意をいただいた場合のメールマガジン等のご案内（配信停止はいつでも可能です）

3. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

4. 委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、決済、配送、メール配信、システム運用、アクセス解析等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に監督します。

5. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合または本人の同意がある場合等を除き、個人データを第三者に提供しません。

6. Cookie・アクセス解析等

当社は、利便性向上やサイト改善のため、Cookie等の技術を使用する場合があります。また、アクセス解析ツールや広告計測（例：Google Analytics、Meta等）を利用する場合があります。これらにより収集される情報は、各サービス提供者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

7. 開示・訂正・利用停止等

当社は、法令に基づき、お客様ご本人からの保有個人データの開示、訂正、利用停止等の請求に適切に対応します。

（窓口）メール：［support@eleve-organic.jp］

8. 改定

本ポリシーの内容は、法令の変更や本サービスの改善等により、予告なく変更する場合があります。最新の内容は本サービス上に表示します。

9. 事業者情報

事業者名：株式会社食事と健康エルヴェ

所在地：［〒546-0013 大阪市東住吉区湯里1-16-12］

連絡先：［support@eleve-organic.jp］／［06-7777-6920］